Retningslinjer for frakt
BETALING
Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay og Pay Pal.
FRAKT OG LEVERING
Vi benytter Posten som fraktleverandører på våre pakker. Du vil kunne motta din pakke i postkassen, eller på ditt nærmeste utleveringssted dersom levering hjem ikke er et alternativ.
Vi behandler de fleste ordre i løpet av samme dag, eller i løpet av én virkedag. Vi sender ut pakker med Posten alle virkedager slik at du mottar pakken så snart som mulig. Normal leveringstid er 1-5 virkedager, uavhengig av hvor i landet du bor. Noe lenger tid kan måtte påberegnes under spesielle omstendigheter, for eksempel i salgsperioder, da pågangen er størst. Alle pakker blir sendt fra lageret vårt på Ensjø.
SPORING AV PAKKEN
Vi tilbyr p.d.d. ikke sporing av pakken. Ta kontakt med oss direkte dersom din pakke ikke har ankommet innen rimelig tid.
KUNDENS ANSVAR FOR RIKTIG ADRESSE OG FOR Å HENTE SIN PAKKE
Det er kundens ansvar å skrive rett adresse og rett telefonnummer. Kunden må kontrollere at adressen og telefonnummeret stemmer ved utsjekking og betaling.
Kunden har ansvar for å motta pakken ved utlevering. Det vil si at kunden har ansvar for å hente pakken i sin postkasse eller utleveringssted. Husk at du må hente pakken din innen 14 dager hvis den er sendt til utleveringssted, etter det sendes varene i retur.
PAKKER SOM IKKE BLIR HENTET
Pakker som ikke hentes innen fristen blir returnert til oss.
FORSINKET LEVERING
Ved forsinket levering har du rett til å heve kjøpet.
Ved å godta våre kjøps- og leveringsvilkår vil du også tillate oss å kommunisere med deg i etterkant. Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon angående din ordre.
Du vil også få muligheten til å melde deg på vårt nyhetsbrev. Dette kan du når som helst melde deg av. Les vår personvernserklæring her.