Retningslinjer for angrerett

ANGRERETT

Dessverre kan vi ikke tilby angrerett etter norsk lov. Dersom tilstanden til en vare ikke er å anse som rimelig så ta direkte kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg. Se utdrag nedenfor:

§ 22. Unntak fra angreretten

"- levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og der forseglingen er blitt brutt etter levering"

TILBAKEBETALING

Vi kan kun betale tilbake via samme betalingsmåte som ble benyttet når kjøpet ble gjennomført. Tilbakebetaling vil skje innen 14 dager. 

REKLAMASJON OG GARANTI

Dersom du ønsker å reklamere på en vare på grunn av en mangel, trenger vi ordrebekreftelse eller kvittering på kjøpet. Du kan sende oss en e-post med bilder av varen.

Dersom du ønsker å melde inn reklamasjon eller har spørsmål knyttet til reklamasjon kan du kontakte info@emalie.no.